美國安家記

到美國要安家真沒想像中容易

除了採購家具用品   最恐怖的是水 電 瓦斯跟電視網路的申請

在台灣水 電 瓦斯沒什麼好選擇 美國情況就不同了

水還好 只要向市政廳申請帳單名字轉移就好 不過因為沒有SSN所以要付押金

還算OK 老爺一通電話搞定

電 就稍微麻煩了 除了要選公司 還要選費率 看是要浮動還是固定

有趣的是 這邊簽長約 並不會保證價格比較好 有時價格還比較貴

除了電 網路跟CABLE也是一樣情況

大概是因為資本主義市場 價格會隨時上漲變動吧

 

選定電力公司 打電話給客服人員 是一場惡夢

客服人員批哩啪啦的英文 聽得人直想皺眉

由於沒有SSN 手續又更麻煩 還是一樣得付押金

水電都是老爺用電話搞定 讓我相當崇拜

瓦斯也是差不多的流程再走一遍

 

水電瓦斯搞定 總算有正常生活 接下來又開始選擇CABLE電視跟網路

看了很久 因為受到價格吸引 選擇了COMCAST

HDTV starter半年促銷價29.9 前三個月還送HBO 可以看一百多台電視

訂購的過程異常順利 排隊的人潮也不多

也順利預約好技術人員來家裡安裝的時間

原本想說終於要開始出運了 沒想到其實只是曇花一現

 

我覺得這邊預約的習慣都是給一個大概的時段

之前預約安裝瓦斯也是

那時候瓦斯公司是這麼說的：

基本上技術人員抵達的時間會在早上八點到下午五點 不過 有某些特別的例子可能會比較晚,但是最晚也不會超過午夜十二點

 

看到這樣的預約時段，有約跟沒約不是一樣嗎？

幸好那時我有寫信去要求希望他們能夠早上來，技術人員也很準時上午就到

而這次comcast cable的安裝 約好的時間是早上11點到下午兩點

時段很明確 當天我們就乖乖在家裡等 想說應該也很順利

只是眼看時間一分一秒過去 已經一點半了 技術人員不見蹤影

打電話給客服 客服說技術人員 要晚一點 大概三點到

好吧 繼續等 等到三點 連人影也沒有

因為四點半有活動 所以只好打電話去取消並且改約時間

沒想四點半的時候 技術人員打電話來了

『HELLO 我在你們家門口～怎麼沒人在家阿』

第二次改約的時間是晚上 想說下班後慢慢在家等你來安裝吧～

等到十點多 仍舊不見技術人員的影子 只好再打電話！

結果這次客服人員說：技術人員沒辦法趕過來 可不可以再約另外一天

…………..又被放鴿子…….

老爺聽到這個大爆炸 開始跟客服人員爭論

最後敲定技術人員得在隔天早上九點前到 不然我們就要換別家！

大概是老爺態度太嚇人 隔天技術人員準時九點就按門了

連公司都還打電話來詢問 是否一切OK

還答應在下期帳單回饋20塊錢 補償前二次預約不到的損失

雖然後來討著20塊也是費了一番功夫

不過電視總算安裝完成 還有HBO！！呴呴

接下來 老爺上班去 我就在家開開心心按了一整天的電視拉！